POLITIQUE DE CONFIDENTIALITÉ
1. Introduction
La présente politique de confidentialité a pour but d’informer les utilisateurs du site La Poupée Chunkie sur la collecte, l’utilisation et la protection de leurs données personnelles conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD).
2. Collecte des Données Personnelles
Nous collectons les informations suivantes :
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Nom et prénom
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Adresse e-mail
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Numéro de téléphone
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Adresse de livraison (si applicable)
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Données de navigation (cookies, adresse IP, etc.)
Ces données sont collectées lorsque vous passez une commande, remplissez un formulaire de contact ou naviguez sur notre site.
3. Utilisation des Données
Les données collectées sont utilisées pour :
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Gérer et traiter les commandes
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Assurer le service client et répondre aux demandes
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Améliorer l’expérience utilisateur
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Respecter les obligations légales et comptables
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4. Partage des Données
Les informations recueillies sur le site lors de la commande sont nécessaires pour le traitement des commandes, assurer le service client et répondre aux demandes. Ces données sont confidentielles et ne seront pas transmises à des tiers. Le client dispose d'un droit d'accès, de modification et de suppression de ses données en envoyant un mail à l'adresse email suivante : lapoupéechunkie@gmail.com
5. Durée de Conservation
Les données sont conservées pendant la durée nécessaire à la gestion des commandes et des obligations légales.
6. Droits des Utilisateurs
Le Client est informé des réglementations concernant la communication marketing, la loi du 21 Juin 2014 pour la confiance dans l’Economie Numérique, la Loi Informatique et Liberté du 06 Août 2004 ainsi que du Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD : n° 2016-679).
7. Sécurité des Données
Nous mettons en place des mesures de sécurité pour protéger vos données contre toute perte, accès non autorisé ou divulgation.
POLITIQUE DE COOKIES
Qu'est ce qu'un cookie ?
Un cookie est un petit fichier constitué de lettres et de chiffres, et téléchargé sur votre ordinateur lorsque vous accédez à certains sites Web. En général, les cookies permettent à un site Web de reconnaître l'ordinateur de l’utilisateur.
La chose la plus importante à savoir sur les cookies que nous plaçons est qu'ils servent à améliorer la convivialité de notre site web, par exemple en mémorisant les préférences du site et les paramètres linguistiques.
Quels sont les cookies utilisés ?
Nous pouvons utiliser des cookies et d'autres technologies similaires pour un certain nombre de raisons, par exemple :
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pour des besoins de sécurité ou de protection contre la fraude, et afin d'identifier et de prévenir les cyber-attaques ;
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pour vous fournir le service que vous avez choisi de recevoir de notre part ;
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pour contrôler et analyser les performances, le fonctionnement et l'efficacité de notre service ;
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améliorer votre expérience utilisateur.
Cookies utilisés
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Cookies essentiels : nécessaires au bon fonctionnement du site.
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Cookies analytiques : pour mesurer l’audience du site.
Pour en savoir plus
Pour en savoir plus sur les cookies, notamment sur la manière de voir quels cookies ont été définis et de comprendre comment les gérer, les supprimer ou les bloquer, visitez https://aboutcookies.org/ ou https://www.allaboutcookies.org/fr/.
Il est également possible d'empêcher votre navigateur d'accepter les cookies en modifiant les paramètres concernés dans votre navigateur. Vous pouvez généralement trouver ces paramètres dans le menu « Options » ou « Préférences » de votre navigateur.
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