Conditions Générales de Vente (CGV)

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1. Commandes
Les commandes se font via le site ou par contact direct. 
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2. Tarifs et Paiement
Les prix sont indiqués en euros, TVA non applicable selon l’article 293 B du CGI. Les prix affichés sur le site sont indiqués en euros, toutes taxes comprises (TTC).
Les frais de livraison sont à la charge du client et sont ajoutés au moment de la validation de la commande, en fonction du mode de livraison sélectionné.

Le paiement des commandes s'effectue en ligne par carte bancaire, via une plateforme de paiement sécurisée (Stripe). La commande est considérée comme confirmée une fois le paiement validé.

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3. Retrait et livraison

Retrait : récupérez votre commande sous 3 jours ouvrés

- à Châteauneuf-les-Martigues 

- à Marseille au 4 Bd Euroméditerranée

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Livraison locale : La Poupée vous livre sur la Côte Bleue sous 3 jours ouvrés.

 

​NB : Un e-mail vous est envoyé pour convenir ensemble du jour et de l'heure de retrait ou de livraison.

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4. Droit de rétractation
Conformément aux dispositions légales, les produits étant périssables, aucun droit de rétractation ne pourra être exercé après confirmation de commande.

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5. Responsabilité
La Poupée Chunkie ne pourra être tenue responsable des dommages résultant d’une mauvaise utilisation des produits commandés. Les photographies et descriptions des produits présents sur le site sont aussi fidèles que possible, mais la Poupée Chunkie ne peut garantir une similitude parfaite avec le produit livré, notamment en raison du caractère artisanal de la fabrication.

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6. Litiges
En cas de litige, une solution à l’amiable sera privilégiée. À défaut, le tribunal compétent sera celui du ressort de l’entreprise.